Satış Teknikleri Eğitimi

HEDEF KİTLE : Satış personeli ve sıcak satış yapanlar

EĞİTİM SAATİ : 2 Oturum

EĞİTİM YÖNTEMİ : Görsel

EĞİTİM İÇERİĞİ :

  • Satışın kalbi
  • Satış
  • Satışın bileşenleri
  • Satış temsilcisi
  • Başarının olmazsa olmazları
  • Başarılı bir satış temsilcisi olmanın sırları
  • İlk izlenim
  • Satış temsilcisinin dış görünümü
  • Merchandising
  • Müşterilere faydası
  • Şirketlere faydası
  • Takım ruhu
  • Müşteriye nasıl yaklaşmalı
  • Sihirli sözcükler
  • Sözlüğümüzden çıkartmamız gerekenler
  • İhtiyaç belirleme
  • Dinlemek
  • Etkili dinlemek
  • Kasa süreci ve uğurlama
  • Stres yönetimi
  • Stresle başetmenin yolları
  • Müşteri
  • Müşteri kimdir?
  • Müşterilerimiz ne bekler
  • İlgi
  • Güven
  • Nezaket
  • Müşteri tipleri
  • Ülkelere göre müşteri tipleri
  • Müşteri şikayetleri
  • Perakendecilikte 7 sihir